Politique de remboursement

Les produits proposés sur Aar’instit sont exclusivement des ressources numériques téléchargeables (fichiers PDF, jeux éducatifs à imprimer, supports pédagogiques, etc.). De ce fait, aucun retour ni remboursement ne peut être effectué une fois le produit téléchargé ou consulté, conformément à la réglementation européenne relative à la vente de contenus numériques.

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel, lorsque leur exécution a commencé avec le consentement exprèsdu consommateur et son acceptation de la perte du droit de rétractation.

Ainsi, en validant votre commande et en accédant immédiatement à votre téléchargement, vous reconnaissez expressément :

avoir demandé à bénéficier du téléchargement immédiat de votre achat,
et renoncer à votre droit de rétractation dès l’accès au contenu numérique.

Cas exceptionnels de remboursement

Un remboursement peut être envisagé uniquement dans des situations exceptionnelles, notamment :

Vous avez acheté par erreur le même produit en double.
Vous pouvez en fournir la preuve claire (factures, e-mails de confirmation ou captures d’écran).

Dans ce cas, veuillez nous contacter par e-mail à aariciadecoster@gmail.com

Chaque demande est examinée individuellement et traitée dans les meilleurs délais.

Produits non remboursables

Aucun remboursement ne pourra être accordé dans les cas suivants :

Vous avez simplement changé d’avis après l’achat.
Le produit ne correspond pas à vos attentes, alors qu’une description claire et un aperçu étaient disponibles sur la fiche produit.
Vous avez rencontré un problème d’impression ou d’utilisation indépendant du fichier lui-même.
Vous n’avez pas pris connaissance des consignes ou prérequis techniques avant le téléchargement.